产品文档
服务协议 WanQian Platform

WanQian AI服务协议

本《WanQian AI服务协议》(以下简称“本协议”)由服务提供方(以下简称“甲方”)与服务使用方(以下简称“乙方”)本着平等自愿、公平诚信、权责对等的原则,依据《中华人民共和国民法典》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法律法规,经友好协商达成一致,共同签署并遵守。

审慎阅读提示:乙方在点击“同意”“接受”本协议,或使用甲方提供的WanQian AI服务(以下简称“本服务”)的那一刻起,即视为已充分阅读、理解并完全接受本协议全部条款,包括但不限于免责条款、知识产权条款、限制使用条款等。若乙方不同意本协议任何条款,应立即停止访问和使用本服务。

第一条 定义与解释

1.1 甲方:指WanQian AI服务的运营主体(填写你的姓名/企业名称、统一社会信用代码/身份证号、注册地址/住所地等信息),负责本服务的运营、维护及技术支持,合法调用智谱AI GLM-Z1-Flash API提供服务。

1.2 乙方:指自愿注册、登录并使用本服务的自然人、法人或其他组织,应具备完全民事行为能力(自然人)或合法经营资格(法人/其他组织),对自身使用本服务的行为及后果承担全部责任。

1.3 本服务:指甲方基于智谱AI GLM-Z1-Flash API技术支持,通过自有网站向乙方提供的人工智能对话、咨询、辅助创作等相关服务(具体服务内容以甲方网站公示为准),服务名称“WanQian”为甲方自定义名称,与智谱AI无官方关联。

1.4 智谱AI GLM-Z1-Flash API:指智谱AI官方开放的闭源推理优化模型接口,甲方通过正规渠道申请API密钥,合法调用该接口为乙方提供服务,不涉及模型参数包的下载、部署或修改。

1.5 服务数据:指乙方在使用本服务过程中输入的文本、指令、上传的资料(以下简称“输入数据”),以及本服务基于输入数据生成的回复内容、结果文件(以下简称“输出数据”)。

第二条 服务内容与范围

2.1 甲方基于智谱AI GLM-Z1-Flash API的技术能力,为乙方提供以下核心服务(具体以甲方网站实时公示为准):

  • 人工智能对话交互服务:乙方通过甲方网站输入指令,甲方调用GLM-Z1-Flash API生成对应回复,满足乙方咨询、答疑、信息查询等需求;
  • 辅助创作服务:为乙方提供文案、编辑、翻译、代码辅助等基础创作支持(不保证创作内容的独创性、专业性达到乙方特定要求);

甲方承诺,本服务仅调用智谱AI官方开放的GLM-Z1-Flash API,不下载、部署任何模型参数包,不对模型进行修改、训练或分发,严格遵守智谱AI API使用规范及相关协议要求。

2.2 服务限制:

  • 本服务仅面向乙方个人或合法经营用途,乙方不得将本服务用于商业转售、批量调用、恶意刷量等违规用途;
  • 甲方有权根据智谱AI API的使用限制、自身服务能力,合理限制乙方的单日/单月调用次数、并发量,若乙方需提升使用额度,可与甲方另行协商;
  • 本服务不提供涉及违法违规、敏感领域的服务,包括但不限于政治宣传、色情低俗、封建迷信、违法交易等相关内容的生成或咨询。

2.3 服务变更与终止:甲方有权根据技术升级、政策调整、智谱AI API更新或经营策略变化,变更本服务的内容、形式、使用规则,或暂停、终止部分及全部服务。若发生上述情况,甲方将通过网站公告、站内信等合理方式提前通知乙方,若乙方不同意变更或终止,可停止使用本服务,双方互不承担额外责任(因乙方违规导致的服务终止除外)。

第三条 服务期限与费用

3.1 服务期限:自乙方完成注册、首次使用本服务之日起,至乙方主动注销账号或甲方终止本服务之日止。若甲方提供付费服务套餐,服务期限以乙方购买的套餐约定为准。

3.2 服务费用:

  • 基础免费服务:甲方提供一定额度的免费调用服务(具体额度以甲方网站公示为准),免费额度耗尽后,乙方可选择购买付费套餐或停止使用;
  • 付费服务:乙方购买付费套餐的,应按照甲方网站公示的价格、支付方式完成付款,付款后即享有对应套餐的服务权益,套餐额度仅限乙方本人使用,不得转让、共享(否则甲方有权终止套餐服务,不予退款);
  • 费用说明:服务费用仅为甲方提供API调用、服务运营的费用,不包含智谱AI API的直接费用(该费用由甲方统一向智谱AI支付),乙方无需额外向智谱AI支付任何费用;
  • 退款规则:乙方购买付费套餐后,若因甲方原因导致无法正常使用服务,可申请退款,具体退款比例、流程以甲方网站公示为准;若因乙方自身原因(如误购、不再使用等)申请退款,甲方有权根据套餐使用情况扣除相应费用后退款,已使用的服务额度不予退还。

第四条 双方权利与义务

4.1 甲方权利与义务

权利:有权按照本协议约定提供服务、收取服务费用;有权对乙方的使用行为进行监督,对违反本协议、法律法规或智谱AI API使用规范的行为,有权暂停、终止乙方的服务使用权限,追究乙方的违约责任;有权根据自身运营需要,调整服务规则、套餐价格(提前公示)。

义务:严格按照本协议约定提供服务,保障服务的稳定性、可用性(因智谱AI API故障、不可抗力、网络问题等非甲方原因导致的服务中断除外);合法调用智谱AI GLM-Z1-Flash API,在网站显著位置(如底部、关于页)标注“WanQian基于智谱AI GLM-Z1-Flash API提供服务,非智谱AI官方产品”,履行来源标注义务;对乙方的输入数据、账号信息予以保密(法律法规要求披露、乙方同意披露或因乙方自身原因泄露的除外);为乙方提供合理的技术支持,及时响应乙方的合理咨询和问题反馈。

4.2 乙方权利与义务

权利:有权在本协议约定的范围内使用本服务;有权对本服务的质量、体验提出建议;有权在符合退款规则的情况下,申请付费套餐退款。

义务:按照本协议约定、甲方网站规则使用本服务,不得利用本服务从事任何违法违规、损害甲方或第三方合法权益的行为;保证自身输入数据的合法性、真实性,不得输入涉及敏感信息、侵权内容、违法指令的内容;妥善保管自身账号信息,不得转借、出租、出售账号,若因账号泄露导致的损失,由乙方自行承担;不得尝试破解、攻击甲方网站系统,不得非法获取、篡改服务数据或甲方的API密钥;不得宣称WanQian是智谱AI官方产品,不得冒用智谱AI的商标、标识,不得误导公众认为双方存在官方关联;接受甲方的服务监督,对自身使用本服务产生的所有行为及后果(包括但不限于输出内容的使用、传播)承担全部责任。

第五条 知识产权条款

5.1 智谱AI相关知识产权:GLM-Z1-Flash模型、API接口及相关技术、文档的全部知识产权(包括著作权、商标权、专利权等)均归属智谱AI所有,甲方仅享有合法的API调用权,乙方不得主张对上述知识产权的任何权利,不得实施任何侵犯智谱AI知识产权的行为(包括但不限于下载、破解模型参数包、冒用商标等)。

5.2 甲方相关知识产权:WanQian服务名称、甲方网站的设计、代码、运营规则等相关知识产权归属甲方所有,乙方不得擅自使用、复制、修改、传播。

5.3 服务数据知识产权:乙方输入的数据,知识产权归属乙方所有(若乙方输入的数据侵犯第三方知识产权,由乙方自行承担全部责任,与甲方无关);本服务生成的输出数据,知识产权归属甲方与乙方共有,乙方可在合法用途范围内使用输出数据,但不得用于违法违规、侵权用途,若输出数据因智谱AI模型特性或乙方输入指令导致侵权,由乙方自行承担责任。

5.4 乙方承诺,其使用本服务生成的内容、输入的数据,不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权等合法权益,若因此产生纠纷、诉讼,由乙方自行解决并承担全部责任,给甲方、智谱AI或第三方造成损失的,乙方应予以全额赔偿。

第六条 免责条款

6.1 因不可抗力(包括但不限于地震、洪水、台风等自然灾害,政府政策调整、网络中断、服务器故障等)、智谱AI API故障、升级或限制使用,导致本服务中断、延迟、无法使用的,甲方不承担违约责任,仅需及时通知乙方,并在合理范围内采取补救措施。

6.2 本服务基于AI模型自动生成回复,甲方不保证输出内容的准确性、完整性、独创性、适用性,乙方应自行对输出内容进行审核、验证,不得将输出内容作为专业建议(如法律、医疗、金融等领域)使用,若因依赖输出内容产生任何损失,由乙方自行承担。

6.3 因乙方自身操作不当、账号泄露、输入违法违规数据,或利用本服务从事违规行为,导致的自身损失或第三方索赔,由乙方自行承担,甲方不承担任何责任,若给甲方造成损失,乙方应予以赔偿。

6.4 甲方仅提供API调用及服务运营,不对智谱AI的技术能力、服务质量承担连带责任,若因智谱AI API本身的问题导致服务异常,甲方应及时协调智谱AI处理,但不承担额外赔偿责任。

6.5 任何因第三方攻击、篡改、病毒感染等非甲方原因导致的服务异常、数据泄露,甲方不承担责任,若乙方因此遭受损失,可协助乙方追究第三方责任,但不承担赔偿义务。

第七条 隐私保护

7.1 甲方尊重乙方的隐私,严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,收集、存储、使用乙方的个人信息(包括账号信息、输入数据等)。

7.2 甲方仅为提供本服务的目的,收集乙方必要的个人信息,不收集与服务无关的信息,不擅自向第三方泄露乙方的个人信息(法律法规要求披露、乙方同意披露或为提供服务必需的情况除外)。

7.3 乙方有权查询、修改、删除自身的个人信息,若乙方注销账号,甲方将在合理期限内删除乙方的相关信息(法律法规要求留存的除外)。

7.4 因乙方自身原因导致账号信息、个人信息泄露的,由乙方自行承担责任,甲方不承担赔偿义务。

第八条 违约责任

8.1 若甲方未按照本协议约定提供服务,导致乙方无法正常使用服务(非不可抗力、智谱AI API问题导致),应退还乙方未使用的付费套餐费用,若给乙方造成实际损失,应予以合理赔偿(不超过乙方已支付的服务费用)。

8.2 若乙方违反本协议约定,存在违规使用服务、侵犯知识产权、输入违法数据、泄露账号等行为,甲方有权暂停、终止乙方的服务使用权限,没收未使用的服务额度,不予退还已支付的费用,若给甲方、智谱AI或第三方造成损失,乙方应予以全额赔偿,甲方有权追究乙方的法律责任。

8.3 任何一方违反本协议其他条款,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的合理损失。

第九条 争议解决

9.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则)。

9.2 双方因本协议产生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条 其他条款

10.1 本协议未尽事宜,甲方可通过网站公告、补充协议等方式予以补充,补充条款与本协议具有同等法律效力。

10.2 本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,其他条款仍应继续履行。

10.3 乙方确认,其在使用本服务前,已充分阅读并理解本协议全部条款,自愿接受本协议的约束,若乙方为法人或其他组织,其签署本协议的代表已获得合法授权。